El mejor precio garantizado
Sin costes añadidos
Punto de encuentro
2 Central Plaza, Dame Street, Dublín 2, D02 T0X4
Atención
Términos y condiciones de World of Illusion
1. Condiciones generales
1.1. Al comprar una entrada para World of Illusion o al entrar al recinto, confirmas que has leído, entendido y aceptas regirte por estos Términos y condiciones.
1.2. Estos términos y condiciones se aplican a todos los visitantes, incluidos los que compren entradas en línea, por teléfono, a través de agentes externos o directamente en el lugar.
1.3. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y se confirman solo al recibir el pago completo.
1.4. Todos los poseedores de boletos deben presentar un boleto válido (digital o impreso) a su llegada para poder ingresar.
1.5. World of Illusion se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación no afectará a las reservas ya confirmadas.
2. Precio y pago de las entradas
2.1. Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
2.2. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso antes de la reserva. Una vez confirmada la reserva, el precio que aparece en la confirmación de la reserva no cambiará.
2.3. Se requiere el pago total al momento de la reserva.
2.4. Las ofertas promocionales, los descuentos y los códigos de cupones no se pueden usar junto con ninguna otra oferta a menos que se indique expresamente.
3. Confirmación de reserva
3.1. Se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de la reserva e incluirá sus entradas y los detalles de la reserva.
3.2. Si no recibes tu correo electrónico de confirmación en un plazo de 24 horas, ponte en contacto con World of Illusion lo antes posible.
4. Cancelación y reprogramación
4.1 Cancelación
Más de 48 horas antes de la visita programada: reembolso completo.
Entre 24 y 48 horas antes de la visita programada: reembolso del 50%.
Menos de 24 horas antes de la visita programada: Sin reembolso.
Visitas finalizadas: no se emitirán reembolsos una vez que se haya realizado la visita.
Todas las solicitudes de cancelación deben enviarse por correo electrónico o por teléfono. Los reembolsos normalmente se procesarán en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
4.2 Reprogramación
Las solicitudes de reprogramación están sujetas a disponibilidad y quedan a discreción de World of Illusion.
Las reservas se pueden cambiar hasta 24 horas antes de la visita programada.
Las solicitudes realizadas dentro de las 24 horas de la reserva deben discutirse directamente con nuestro equipo.
5. Transferencias de entradas
5.1. Las entradas no son transferibles a menos que World of Illusion lo acuerde por escrito.
6. Reservas escolares
6.1. Las visitas escolares están disponibles para las escuelas primarias y secundarias.
6.2. Las reservas escolares deben hacerse directamente a través de World of Illusion.
6.3. Se aplica un tamaño mínimo de grupo de 15 estudiantes.
6.4. Las escuelas deben proporcionar una supervisión adecuada en una proporción mínima de 1 adulto responsable por cada 15 estudiantes.
6,5. Se requiere un depósito no reembolsable del 50% dentro de una semana de la reserva para garantizar la reserva. El pago final vence a más tardar 48 horas antes de la visita.
Política de cancelación de escuelas
Más de 48 horas antes de la visita: reembolso completo del dinero pagado (excluyendo cualquier depósito no reembolsable declarado, cuando corresponda).
Menos de 48 horas antes de la visita: Sin reembolso.
6.6. Los estudiantes y los adultos acompañantes deben cumplir con todas las instrucciones del personal. World of Illusion se reserva el derecho de eliminar a las personas cuyo comportamiento comprometa la seguridad o el disfrute de los demás.
7. Cambios o cierre por parte de World of Illusion
7.1. Si bien se hace todo lo posible para garantizar que todas las exhibiciones estén disponibles, World of Illusion se reserva el derecho de cerrar el lugar o las exhibiciones individuales en cualquier momento por motivos operativos, de mantenimiento o de seguridad.
7.2. Si el local debe cerrar por completo, se ofrecerá a los clientes una de las siguientes opciones:
un reembolso completo; o
la oportunidad de transferir su reserva a otra fecha disponible.
7.3. World of Illusion no será responsable de los gastos de viaje, alojamiento o cualquier otra pérdida consecuente que surja por el cierre o la falta de disponibilidad de la exposición.
8. Conducta de entrada y visitantes
8.1. Cualquier persona menor de 18 años debe estar acompañada por un adulto (18 años o más) en todo momento.
8.2. No se admiten mascotas, con la excepción de los perros de asistencia registrados.
8.3. Para garantizar la seguridad y el disfrute de todos los visitantes:
Está prohibido correr.
No está permitido comer ni beber dentro de la exposición.
Los visitantes deben seguir todas las instrucciones del personal.
Los visitantes deben cumplir con todas las señales de seguridad.
Los visitantes deben comportarse con respeto hacia el personal, los demás visitantes y las exhibiciones.
8.4. Los visitantes deben usar todas las exhibiciones, instalaciones e instalaciones únicamente para los fines previstos. Está estrictamente prohibido trepar, colgarse, balancearse, forzar o hacer un mal uso de cualquier objeto o accesorio, a menos que un miembro del personal lo indique específicamente.
8.5. A cualquier visitante cuyo comportamiento se considere inseguro, abusivo, perturbador, intoxicado o que pueda causar daños o lesiones se le puede denegar la entrada o pedirle que se vaya sin reembolso.
9. Exposiciones y fotografía
9.1. World of Illusion contiene exhibiciones interactivas diseñadas para el entretenimiento. Los visitantes participan bajo su propio riesgo y deben tener un cuidado razonable en todo momento.
9.2. Los visitantes deben tener cuidado al tomar fotografías y estar atentos a su entorno. World of Illusion no acepta ninguna responsabilidad por los accidentes que resulten de que los visitantes se centren en la fotografía en lugar de en su entorno.
Experiencia fotográfica (extra opcional)
9.3. The Photo Experience es un servicio de pago opcional que permite a los visitantes tomar fotografías con cámaras instaladas en exhibiciones seleccionadas.
9.4. Los visitantes pueden comprar la experiencia fotográfica durante la reserva o mientras visitan la atracción.
9.5. Se puede acceder a las fotografías a través del código QR que se proporciona en la recepción.
9,6. World of Illusion no puede garantizar que se capturarán todas las fotografías y no acepta ninguna responsabilidad por las fotografías perdidas debido a fallas técnicas, ausencia de visitantes o incumplimiento de las instrucciones.
9.7. Una vez descargadas o impresas las fotografías y el visitante haya abandonado el lugar, World of Illusion no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida o daño de esas fotografías.
Protección de objetos expuestos
9.8. Los visitantes no deben dañar, manipular, alterar, subirse, colgarse, balancearse ni hacer un mal uso de ninguna exhibición, ilusión, accesorio o accesorio, a menos que se les indique expresamente que dicho uso está permitido.
9.9. Los visitantes son responsables de usar todas las exhibiciones de manera segura y de acuerdo con las instrucciones del personal y la señalización exhibida.
9.10. World of Illusion se reserva el derecho de recuperar los costos razonables de reparar o reemplazar cualquier propiedad dañada como resultado de actos deliberados, comportamiento imprudente, negligencia o mal uso por parte de un visitante.
9.11. Cuando se produzcan daños, World of Illusion puede investigar el incidente, lo que incluye revisar las imágenes de CCTV, obtener las declaraciones de los testigos y solicitar los detalles del visitante cuando sea razonablemente necesario.
10. Salud y seguridad
10.1. Algunas exhibiciones contienen ilusiones ópticas, espejos, efectos de iluminación, exhibiciones visuales en movimiento y perspectivas visuales desiguales que pueden afectar el equilibrio o la conciencia espacial.
10.2. Las visitantes que estén embarazadas, sufran epilepsia, afecciones fotosensibles, vértigo, trastornos del equilibrio o cualquier afección médica que pueda verse afectada por los efectos visuales deben tener cuidado y evitar las exhibiciones que puedan causar molestias.
10.3. Los visitantes deben llevar calzado adecuado y tener un cuidado razonable al moverse por la atracción.
10.4. World of Illusion se reserva el derecho de cerrar temporalmente las exhibiciones individuales cuando sea necesario por motivos de mantenimiento o seguridad.
11. Responsabilidad
11.1. Nada en estos Términos y condiciones excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude, tergiversación fraudulenta o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente en virtud de la legislación irlandesa.
11.2. Sujeto a la Cláusula 11.1, World of Illusion no será responsable de ninguna pérdida, daño o lesión que surja si un visitante no sigue las instrucciones del personal, hace caso omiso de la señalización de seguridad o hace un uso indebido de las exhibiciones.
11.3. Los visitantes son responsables de sus pertenencias personales. World of Illusion no acepta ninguna responsabilidad por la propiedad personal perdida, robada o dañada.
12. Privacidad
12.1. La información personal recopilada durante el proceso de reserva se procesará de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y la Política de privacidad de World of Illusion.
13. Información de contacto
Para cualquier consulta, cancelación o modificación de la reserva, póngase en contacto con:
Correo electrónico: info@worldofillusion.ie
Teléfono: +353 (01) 912 5747
